資訊

退換政策

退換政策(2022.6.20更新)-香港區恢復退貨服務

 

1. 本司商品售後服務僅提供 <內衣> 商品類"瑕疵汙損""尺寸不合",可在取貨後提出退換要求。

1-1. 塑身衣,塑身,塑身襪,絲襪,內褲,此類商品均為貼身彈力布料產品與個人衛生商品,一經穿著無法進行二次銷售除瑕疵汙損,出貨後不再提供退換服務

1-2.任何主觀上不喜歡商品,如:做工不好,版型不合,質料不好,色差*使用體驗與想像不同.....等理由要求退換恕不受理。

*關於色差 : 各廠牌螢幕顯色均會有些微差異與失真,商品圖片也會因曝光與後製色調不同而有些許色差。

 

2. 我們提供 <尺寸不合>時的售後服務 : 

凡透過『線上購買』內衣商品,取貨後14日內如不合身,可以聯繫我們提供相應的售後服務。

 

<澳門區> : 取貨後14日內提供<更換>服務

 

步驟1 : 透過線上與我們客服取得聯繫,確認商品符合更換條件。

步驟2 : 請攜帶要更換的內衣前往門市更換

 

<香港區> :取貨後14日內提供<退貨>服務

 

步驟1 : 透過線上與我們客服取得聯繫,確認商品符合退貨條件。

步驟2 : 自費使用〔順豐快遞〕將退貨商品寄到指定地址。

步驟3 : 我司收到退貨商品後,經確認符合退款條件,1-2工作日內退返商品金額。

 

3.我們提供 <瑕疵汙損> 的售後服務 :

 

請於收到貨品的14日內向客服提出,確認無誤我們會立即安排退款給您

 

4.退換條件補充說明 :

 

拆除內衣吊牌,一律視為內衣已經穿出街過,考量衛生因素,不再符合退換條件。

 
在您試穿前請記得,不要拆吊牌,若不合身請保持包裝與牌標完整,
 
  • 退換貨商品請保持完整,不可沾染香味汙漬、拆卸吊牌、剪洗水標以及浸泡洗滌。
  • 請保持商聘包裝之完整性,若有商品或配件有缺損情形,將會收取部分費用。
  • 基於個人衛生以及確保二次銷售完整性,<塑身類>,<襪類>,<內褲>出貨不提供退換服務