退換政策

商品售後服務內容:取貨14天內"更換尺寸"以及"瑕疵重發"

1.內衣<更換尺寸>保障 : 取貨後14日內有效。

更換STEP1 : 與線上客服取得聯繫，告知客服不合身的商品以及要更換什麼尺寸，並且提供商品最新狀態（照片或錄影）給線上客服判斷商品是否符合更換要求。

更換STEP2 : 使用〔順豐快遞-運費到付〕將退貨商品寄回澳門倉庫。

寄回來的運費由我們承擔-暫定至2024/11/30

步驟3 : 倉庫收到商品後，確認更換條件，會在5-10工作日寄出新的尺寸給您。

寄給您的運費還是由我們承擔

請注意：首次更換後，若需要再進行更換尺寸，須要自行支付來回運費以及酌收HKD$50手續費用。

2. <瑕疵重發> 的售後服務 :

收到貨品的14日內向客服提出瑕疵品證明(照片)，客服確認後，

重新寄送商品給您。

 請注意！以下情況，不提供售後服務唷～ 

1.拆除商品吊牌，一律視為已經使用/洗滌過，不提供售後服務。

• 退換貨商品請保持完整，不可沾染香味汙漬、拆卸吊牌、剪洗水標以及浸泡洗滌。
• 請保持商聘包裝之完整性，若有商品或配件有缺損情形，將會收取部分費用。
• 基於個人衛生以及確保二次銷售完整性，<塑身類>,<襪類>,<內褲>出貨不提供退換服務​